Általános Szerződési Feltételek
Hatályos: 2026. július 1-től
A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF") a Lélekliget Gyógycentrumot üzemeltető ACCOMED Kft. (a továbbiakban: „Szolgáltató") által nyújtott egészségügyi és kiegészítő szolgáltatások igénybevételének feltételeit tartalmazzák.
1. A Szolgáltató adatai
- Cégnév: ACCOMED Kft.
- Székhely: 1171 Budapest, Laffert u. 2.
- Adószám: 14130461-2-42
- Cégjegyzékszám: 01-09-284692
- Képviselő: Dr. Piri Anikó
- E-mail: praxis@lelekligetdabas.hu
- Telefon: +36 30 178 9543
- Rendelők: 2365 Inárcs, Kastély u. 4. · 2370 Dabas, Vörösmarty u. 3.
- Működési engedély száma: PE-04/NEO/00943-2/2026
- Engedélyező hatóság: Pest Vármegyei Kormányhivatal (népegészségügyi feladatkörében)
2. Az ÁSZF hatálya és a szerződés létrejötte
A jelen ÁSZF a Szolgáltató és a szolgáltatásait igénybe vevő páciens (a továbbiakban: „Páciens") között létrejövő jogviszonyra irányadó. A szolgáltatás igénybevételével (időpontfoglalással, illetve a rendelésen való megjelenéssel) a Páciens elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat. A szerződés a felek között az időpont visszaigazolásával, illetve a szolgáltatás megkezdésével jön létre.
3. A szolgáltatások köre és díja
A Szolgáltató holisztikus szemléletű gyermek- és felnőttgyógyászati, diagnosztikai és kiegészítő terápiás szolgáltatásokat nyújt. Az egyes szolgáltatások mindenkor hatályos díját a weboldal Árlista oldala tartalmazza. Az árak tájékoztató jellegűek, a Szolgáltató fenntartja a díjak módosításának jogát; a Pácienst mindig az időpontfoglaláskor közölt díj terheli.
4. Időpontfoglalás
Időpont a weboldalon elérhető online foglalórendszeren, telefonon vagy e-mailben foglalható. Egyes szolgáltatások előzetes telefonos egyeztetést igényelnek. A sikeres foglalásról a Szolgáltató visszaigazolást küld. A Páciens felel az általa megadott adatok helyességéért.
5. Az időpont lemondása, módosítása
- A foglalt időpont díjmentesen lemondható vagy módosítható a rendelés megkezdése előtt legkésőbb 24 órával.
- A 24 órán belüli lemondás, illetve a Páciens elmaradása (előzetes jelzés nélküli meg nem jelenése) esetén a Szolgáltató jogosult a szolgáltatás díjának megtérítését igényelni, vagy azt a következő időpont feltételéül szabni.
- A Szolgáltató jogosult az időpontot indokolt esetben (pl. betegség) módosítani, erről a Pácienst haladéktalanul értesíti, és új időpontot ajánl fel.
6. Fizetési feltételek
A szolgáltatás díja a rendelésen, a szolgáltatás igénybevételekor fizetendő a helyszínen elérhető fizetési módokon. A Szolgáltató a fizetésről jogszabálynak megfelelő számlát vagy nyugtát állít ki.
7. A szolgáltatás jellege és korlátai
- A Szolgáltató által nyújtott ellátás nem helyettesíti a sürgősségi vagy fekvőbeteg-ellátást; életveszély, sürgős állapot esetén kérjük, hívja a 112-es segélyhívót.
- Egyes kiegészítő és állapotfelmérő módszerek (pl. NLS állapotfelmérés) nem minősülnek orvosi diagnózisnak, és nem helyettesítik a laboratóriumi vagy képalkotó diagnosztikát; ezek az egészségi állapot komplex felmérésének kiegészítő eszközei.
- A gyógyulás egyénileg változó folyamat, a Szolgáltató konkrét eredményt nem garantál.
- A Páciens köteles a valós és teljes körű egészségügyi információt megadni; ennek elmulasztásából eredő következményekért a Szolgáltató felelősséget nem vállal.
8. A Páciens jogai és kötelezettségei
A Pácienst megilletik az Eütv.-ben rögzített betegjogok (tájékoztatáshoz, önrendelkezéshez, az ellátás visszautasításához, az orvosi titoktartáshoz való jog). A Páciens köteles a rendelés rendjét betartani, valamint az egyeztetett időpontban megjelenni.
9. Felelősség
A Szolgáltató a szolgáltatásokat a szakma szabályai szerint, elvárható gondossággal nyújtja. A Szolgáltató nem felel az olyan károkért, amelyek a Páciens által megadott hiányos vagy valótlan adatokból, az orvosi tanácsok be nem tartásából, vagy a Szolgáltató érdekkörén kívül eső okból erednek.
10. Adatkezelés
A Szolgáltató a Páciens személyes és egészségügyi adatait a hatályos jogszabályoknak megfelelően kezeli. Az adatkezelés részleteit az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.
11. Szerzői jogok
A weboldalon megjelenő tartalmak (szövegek, képek, logó, grafikák) a Szolgáltató, illetve jogosultjai szellemi tulajdonát képezik. Ezek engedély nélküli felhasználása, másolása vagy terjesztése tilos.
12. Panaszkezelés és jogorvoslat
Esetleges panaszát a fenti elérhetőségeken jelezheti, amelyet a Szolgáltató kivizsgál és legkésőbb 30 napon belül megválaszol. Ezen túlmenően Ön az alábbi fórumokhoz fordulhat:
- Betegjogi képviselő / Integrált Jogvédelmi Szolgálat (IJSZ): ijsz.bm.hu
- Fogyasztóvédelem: a lakóhely szerint illetékes kormányhivatal fogyasztóvédelmi szerve.
- Békéltető testület: a Szolgáltató székhelye szerint a Budapesti Békéltető Testület (1016 Budapest, Krisztina krt. 99.).
- Adatvédelmi kérdésekben: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH), naih.hu.
13. Záró rendelkezések
A Szolgáltató fenntartja a jelen ÁSZF egyoldalú módosításának jogát; a mindenkor hatályos változat ezen az oldalon érhető el. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv és az egészségügyi tárgyú jogszabályok rendelkezései irányadók.